Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi sử dụng 6ff16

Khi mở tài khoản và sử dụng nền tảng 6ff16, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
6ff16 Đọc điều khoản trước khi sử dụng 6ff16
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi điều khoản vận hành của 6ff16. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý lệnh rút, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với thông tin đăng ký tài khoản để ngăn chặn giao dịch trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành — gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quy trình xác minh, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên nền tảng — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và xác minh thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khiếu nại liên quan đến điều khoản giao dịch.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 6ff16

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản tài khoản, quyền người dùng và quy trình xử lý dữ liệu tại 6ff16.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm. Các trường hợp phổ biến gồm sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc giao dịch không khớp tên chủ ví.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ xuất hiện trực tiếp trên nền tảng hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Chúng tôi đối chiếu tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với thông tin tài khoản đã đăng ký trước khi xử lý. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.